رعایت حریم شخصی
اکسیکا شاپ همواره با تاکید بر احترام بر حریم شخصی ، از کاربران خود درخواست میکند تا نظر خود را راجع به کیفیت خدمات ارائه دهند .
در روند فعالیت در اکسیکا شاپ ، هیچگونه اطلاعات هویتی و نرم افزاری از شما ثبت نمی گردد و اطلاعات ثبتی شما محدود به نام و نام خانوادگی و ایمیل جهت پردازش سفارش هاست .
در صورتی که در فرایند خرید نیاز به مدارک بیشتر جهت افتتاح حساب باشد ، اکسیکا شاپ تنها از طریق وبگاه اینترنتی خود به آدرس exyka.shop و در قسمت تیکت های پنل کاربری خود شخص با وی تماس میگیرد و مابقی دریچه های ارتباطی اکسیکا شاپ ، تنها بر اساس نیاز کاربر به مشاوره ، پشتیبانی و نیاز اکسیکا شاپ به ثبت انتقادات و نظرات ایجاد شده است .
همچنین در صورتی که در فرایند ثبت سفارش نیاز به اطلاعات دیگری مانند آدرس ایمیل ، رمز عبور ، آدرس محل سکونت و .. باشد ، اکسیکا شاپ متعهد است که پس از اتمام روند سفارش کلیه اطلاعات مذبور و مشابه را حذف کرده و در هیچ فعالیت دیگری استفاده نکند .
ایجاد حساب در اکسیکا شاپ ، به منزله پذیرش قوانین اکسیکا شاپ می باشد و در صورتی که دپارتمان پشتیبانی اکسیکا شاپ احساس کند که کاربر قوانین را رعایت نمی کند ، ابتدا جهت ویرایش رفتار با کاربر تماس میگیرد و در صورت تکرار حساب و آیپی کاربر به طور کامل مسدود میگردد .
اکسیکا شاپ هیچگاه از طریق سایر اطلاعات تماس کاربر با کاربر تماس نخواهد گرفت مگر اینکه کاربر درخواست خود را در وب سایت ثبت کرده باشد ، اطلاعات تماس کاربران برای اکسیکا شاپ جنبه بازاریابی و تبلیغات ندارد.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر ایمیل خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید ایمیل خود را در پروفایل تغییر داده و ایمیل جدیدی ثبت نمایند.
تنها ایمیل های ارتباطی گیفت noreply@exyka.shop و exykashop@hotmail.com می باشد و مسئولیت پیام ارسالی از هر گونه ایمیل مشابه با اکسیکا شاپ نیست .
اکسیکا شاپ برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه اکسیکا شاپ را از خود سلب میکند. اکسیکا شاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای اکسیکا شاپ وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.